WSH Limited and associated brands

AVVISO PRIVACY

 

WSH Limited and associated brands is committed to protecting and respecting your privacy. We take your privacy very seriously and we ask that you read this Privacy Notice carefully as it contains important information on:

1. i motivi per cui raccogliamo i vostri dati personali per il programma di ricompense alimentari;
2. i dati personali che raccogliamo su di voi;
3. come trattiamo i vostri dati personali quando visitate la nostra applicazione mobile ("App") o il nostro sito web (indipendentemente dal luogo da cui visitate);
4. con i quali i vostri dati personali potrebbero essere condivisi; e
5. i vostri diritti alla privacy e come la legge vi protegge.

 

Chi siamo

WSH Limited and associated brands is the controller and responsible for your personal data (collectively referred to as “WSH Limited and associated brands”, “we”, “us” or “our” in this Privacy Notice).

 

Dati personali che raccogliamo

Dati personali da voi forniti

Raccogliamo i dati personali che vi riguardano quando voi:

1. Registratevi con noi sul nostro sito web o sull'App;
2. acquistare o effettuare pagamenti per uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi;
3. Contattateci attraverso il nostro sito web;
4. pubblicare materiale sul nostro sito web;
5. completare il feedback dei clienti o i sondaggi;
6. partecipare a concorsi.

 

I dati personali raccolti con le modalità sopra descritte possono includere i vostri:

1. nome completo;
2. indirizzo postale;
3. indirizzo e-mail;
4. numero di telefono;
5. dettagli di pagamento;
6. nome del datore di lavoro;
7. data di nascita;
8. tipi di servizi e/o beni acquistati.

 

Categorie particolari di dati personali

Non raccogliamo in modo proattivo dati personali considerati come dati personali di categoria speciale attraverso il nostro sito web, come ad esempio informazioni sulla salute. Tuttavia, il nostro sito web include delle caselle di testo che sono progettate per fornirci determinate informazioni e dovete essere consapevoli del fatto che le informazioni che inviate liberamente in queste caselle possono rivelarci alcune informazioni che possono essere considerate come dati personali di categoria speciale.

Di tanto in tanto potremmo chiedervi di fornirci dati personali di categoria speciale, ad esempio per comprendere eventuali informazioni sugli allergeni, in modo da potervi fornire un servizio adeguato. Raccoglieremo i vostri dati personali di categoria speciale solo con il vostro esplicito consenso. Se richiediamo tali informazioni, vi spiegheremo perché le richiediamo e come intendiamo utilizzarle.

Dati personali di altre persone

Se ci fornite informazioni per conto di qualcun altro, confermate che l'altra persona vi ha incaricato di agire per suo conto e ha accettato che voi possiate farlo:

1. acconsentire per suo conto al trattamento dei suoi dati personali;
2. ricevere per suo conto eventuali avvisi sulla protezione dei dati;
3. acconsentire al trasferimento dei propri dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo;

Monitoraggio e la registrazione delle comunicazioni

Possiamo monitorare e registrare le comunicazioni con voi (come le conversazioni telefoniche e le e-mail) allo scopo di garantire la qualità, la formazione, la prevenzione delle frodi e le attività di conformità.

 

Come utilizziamo i vostri dati personali

Panoramica

Raccogliamo informazioni su di voi in modo da poterlo fare:

1. vi identifichiamo e gestiamo tutti i conti che avete con noi;
2. elaborare ed evadere gli ordini di beni e/o servizi che si effettuano con noi;
3. gestisci il tuo conto fedeltà;
4. vi assisteremo con le vostre domande in relazione alla nostra attività e/o alle nostre sedi;
5. condurre ricerche, analisi statistiche e analisi comportamentali;
6. effettuare la profilazione dei clienti e analizzare le vostre preferenze di acquisto (anche se questo viene fatto solo in modo anonimo e non vi identificherà in modo specifico);
7. effettuare la profilazione dei clienti e analizzare le vostre preferenze di acquisto al fine di fornirvi materiale di marketing pertinente in base alle vostre preferenze di marketing;
8. individuare e prevenire le frodi;
9. personalizzare il nostro sito web e i suoi contenuti in base alle vostre preferenze;
10. informarvi di eventuali modifiche al nostro sito web o ai nostri servizi che potrebbero interessarvi;
11. effettuare controlli di sicurezza;
12. migliorare i nostri servizi;

Marketing

Desideriamo inviarvi informazioni via e-mail, telefono, SMS, notifiche push App e altri mezzi digitali sui nostri prodotti e servizi, concorsi o estrazioni a premio e offerte speciali che possono essere di vostro interesse.

Se ci fornite il vostro consenso, condivideremo i vostri dati con i nostri fornitori di servizi terzi, incluso il nostro provider di servizi e-mail.

Vi invieremo messaggi di marketing (o condivideremo i vostri dati con i terzi sopra elencati) solo quando cliccate per registrarvi sul nostro sito web o spuntate la relativa casella di consenso quando ci fornite i vostri dati personali. Se avete acconsentito a ricevere tali messaggi di marketing da noi, o dalle terze parti sopra elencate, potete disdire in qualsiasi momento utilizzando la funzione di cancellazione della registrazione su ciascuna delle nostre e-mail o contattandoci direttamente su Food-Rewards@Baxterstorey.com.

 

Quando potremmo condividere i vostri dati personali con terzi

Non vendiamo e non venderemo nessuno dei vostri dati personali a terzi - incluso il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail o informazioni sulla carta di pagamento. Vogliamo guadagnare e mantenere la vostra fiducia, e crediamo che questo sia essenziale per farlo.

Come parte essenziale per potervi fornire i nostri servizi, condividiamo i vostri dati con le seguenti categorie di terzi:

1. fornitori di servizi che ci aiutano ad ottenere qualsiasi acquisto che si effettua attraverso il nostro sito web a voi, come le società di consegna, stampanti di buoni regalo, fornitori di servizi di pagamento;
2. fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività, come agenzie di marketing, fornitori di hosting di siti web, sviluppatori di siti web, fornitori di accesso wifi presso le nostre sedi e distributori di newsletter;
3. fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il nostro programma fedeltà, compresa la possibilità di effettuare il pagamento utilizzando l'App fedeltà;
4. fornitori di servizi che ci aiutano ad elaborare ed evadere gli ordini di prodotti e/o servizi attraverso il Food Rewards Scheme (incluso il sistema Click & Collect e il sistema di consegna).
5. fornitori di servizi che ci danno la possibilità di inviare e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche push delle applicazioni mobili e messaggi con altri mezzi digitali;
6. consulenti professionali, tra cui avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori che ci forniscono consulenza quando ne abbiamo bisogno;
7. le forze dell'ordine in relazione a qualsiasi indagine per contribuire a prevenire attività illegali;
8. terzi a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, possiamo cercare di acquisire altre attività o di fonderci con esse. In caso di cambiamento della nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare i vostri dati personali nello stesso modo indicato nella presente Informativa sulla privacy;

Chiediamo a tutti i terzi di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i vostri dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni. Per evitare dubbi, possiamo condividere i vostri dati personali con il vostro datore di lavoro. Se desiderate ulteriori informazioni sui terzi con cui lavoriamo per fornirvi i nostri servizi, vi preghiamo di contattarci ai recapiti forniti più avanti in questa Informativa sulla privacy.

 

Come chiediamo il consenso

Nei casi in cui abbiamo bisogno del vostro consenso per conservare ed elaborare i vostri dati personali, vi chiederemo di spuntare una casella su qualsiasi modulo che richieda il consenso, tranne quando ci si registra per un Account tramite il nostro sito web o App, quando vi chiederemo di cliccare per registrarvi. Selezionando queste caselle, confermate di essere stati informati sul motivo per cui stiamo raccogliendo le informazioni, su come queste informazioni saranno utilizzate, su quanto tempo saranno conservate, su chi altro avrà accesso a queste informazioni e sui vostri diritti in quanto soggetti interessati (tutto ciò è indicato nella presente Informativa sulla Privacy).

 

Come manteniamo i vostri dati personali al sicuro

Per proteggere le vostre informazioni, abbiamo messo in atto politiche e procedure per garantire che solo il personale autorizzato possa accedere alle informazioni, che le informazioni siano gestite e conservate in modo sicuro e ragionevole e che tutti i sistemi che possono accedere alle informazioni abbiano le necessarie misure di sicurezza.

Tutti i dipendenti, gli appaltatori e i subappaltatori ricevono la formazione e le risorse necessarie per garantire che comprendano le loro responsabilità in relazione a tutte le nostre politiche e procedure.

Oltre a queste misure operative, utilizziamo anche una serie di tecnologie e sistemi di sicurezza per rafforzare le politiche e le procedure, garantendo anche questo:

1. l'accesso ai dati personali è strettamente limitato ai dipendenti che hanno bisogno di accedere a queste informazioni nell'ambito del loro ruolo;
2. memorizziamo i vostri dati personali su server sicuri e l'accesso esterno non autorizzato ai dati personali viene impedito attraverso l'uso di un firewall;
3. le informazioni utilizzate per la segnalazione e/o la profilazione dei clienti sono anonime (in modo che non vi identifichino);
4. i dettagli del pagamento sono tokenizzati utilizzando un sistema di gateway di pagamento PCI DSS; e

Per essere sicuri che queste misure siano adeguate, eseguiamo regolarmente test di vulnerabilità. Gli audit per identificare le aree di debolezza e di non conformità sono programmati di routine.

 

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali

Conserveremo le vostre informazioni solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, anche per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Se desiderate maggiori informazioni su quanto tempo conserviamo determinati tipi di dati, vi preghiamo di contattarci ai recapiti forniti più avanti in questa Informativa sulla privacy.

 

Trasferimenti dei vostri dati personali al di fuori del SEE

Potremmo aver bisogno di trasferire i vostri dati personali negli Stati Uniti che si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, al fine di memorizzare i vostri dati per la posta elettronica e il marketing digitale. Qualsiasi trasferimento dei vostri dati sarà soggetto ad un contratto approvato dalla Commissione Europea che salvaguarderà i vostri diritti alla privacy e vi darà rimedi nell'improbabile caso di una violazione della sicurezza.

Quando l'utente si collega a uno dei nostri siti di social media tramite il nostro sito web, tutti i dati personali da lui forniti possono essere trasferiti o memorizzati al di fuori del SEE. Si prega di controllare attentamente l'informativa sulla privacy dei loro siti web.

 

I vostri diritti

Il diritto di accesso alle informazioni in nostro possesso su di voi

In qualsiasi momento potete contattarci per richiedere le informazioni in nostro possesso su di voi e il motivo per cui abbiamo tali informazioni, chi ha accesso alle informazioni e dove abbiamo ottenuto le informazioni. Una volta ricevuta la vostra richiesta, vi risponderemo entro 30 giorni.

Il diritto di correggere e aggiornare le informazioni in nostro possesso su di voi

Se le informazioni in nostro possesso che vi riguardano non sono aggiornate, sono incomplete o non corrette, potete informarci e noi provvederemo ad aggiornarle.

Il diritto alla cancellazione dei dati

Se ritenete che non dovremmo più utilizzare le vostre informazioni o che stiamo utilizzando illegalmente le vostre informazioni, potete chiedere di cancellare le informazioni in nostro possesso. Quando riceveremo la vostra richiesta, vi confermeremo se le informazioni sono state cancellate o vi comunicheremo il motivo per cui non possono essere cancellate.

Il diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati

Avete il diritto di richiedere la cessazione del trattamento dei vostri dati. Una volta ricevuta la richiesta, vi contatteremo per dirvi se siamo in grado di ottemperare o se abbiamo motivi legittimi per continuare. Se i dati non vengono più trattati, possiamo continuare a trattenere i vostri dati per rispettare gli altri vostri diritti.

Il diritto di chiederci di non contattarvi più con il direct marketing

Avete il diritto di richiedere che non vi contattiamo più con il direct marketing.

Il diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di richiedere il trasferimento dei vostri dati ad un altro controllore. Una volta ricevuta la vostra richiesta, ci adegueremo, ove possibile.

Per la vostra sicurezza potrebbe essere necessario verificare la vostra identità prima di elaborare le istruzioni di cui sopra.

 

Cookie e tracciamento

Si prega di fare riferimento alla nostra Politica sui cookie per informazioni su come utilizziamo i cookie.

 

Fate attenzione quando vi collegate ai nostri siti di social media

Il nostro sito web fornisce link ai nostri siti di social media. Una volta su uno qualsiasi di questi siti di social media, fate attenzione se scegliete di pubblicare qualsiasi informazione in quanto questa sarà di pubblico dominio e potrebbe essere ampiamente accessibile. Se desiderate maggiori informazioni su come verranno utilizzate le informazioni pubblicate su questi siti, vi preghiamo di leggere attentamente l'informativa sulla privacy dei siti.

 

Contattateci

Se avete domande sulla presente Informativa sulla Privacy, se avete bisogno di ulteriori informazioni su come utilizziamo i vostri dati personali o se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci con uno dei seguenti mezzi:

• inviaci un'e-mail a at:Food-Rewards@Baxterstorey.com

Avete anche il diritto di presentare un reclamo direttamente all'Ufficio del Commissario per l'informazione. Ulteriori informazioni, compresi i dati di contatto, sono disponibili all'indirizzo https://ico.org.uk.

 

Modifiche al presente AVVISO PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto. Si consiglia di controllare occasionalmente la presente Informativa sulla privacy per assicurarsi di essere a conoscenza della versione più recente che verrà applicata ogni volta che si accede al sito web.

Nel caso in cui abbiamo apportato modifiche alla presente Informativa sulla privacy che influiscono sul modo in cui utilizziamo i vostri dati personali, vi contatteremo via e-mail per informarvi di tale modifica.

 

Questa Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta nel luglio 2020.

 

 

POLITICA DI CUCINA

 

Ultimo aggiornamento luglio 2020

 

 

 

This Cookie Policy explains how WSH Limited and associated brands, TVP2, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, United Kingdom RG6 1PT, Registered Number 1962583 (“WSH Limited and associated brands” or “we”) uses cookies and similar technologies to recognize you when you visit our website at https://food-rewards.com, (“Website“). It explains what these technologies are and why we use them, as well as your rights to control our use of them.

 

In alcuni casi possiamo utilizzare i cookie per raccogliere dati personali, o informazioni che diventano dati personali se li combiniamo con altre informazioni. Per maggiori dettagli su come trattiamo i vostri dati personali si veda sopra.

 

Cosa sono i cookie?

 

I cookie sono piccoli file di dati che vengono inseriti sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate un sito web. I cookie sono ampiamente utilizzati dai proprietari di siti web per far funzionare i loro siti web, o per lavorare in modo più efficiente, oltre che per fornire informazioni di segnalazione.

 

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Vedi sotto in 'I cookie che utilizziamosezione ' un'analisi dei cookie che utilizziamo sul nostro sito web.

 

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I cookie che utilizziamo

 

I tipi specifici di cookie di prima e terza parte serviti attraverso il nostro sito web e gli scopi che essi perseguono sono descritti di seguito, compreso se il cookie è o meno essenziale per la funzionalità del nostro sito web. Se il cookie non è essenziale, chiederemo il vostro consenso prima di inserire tale cookie sul vostro dispositivo.

 

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