WSH Limited and associated brands

AVISO DE PRIVACIDAD

 

WSH Limited and associated brands is committed to protecting and respecting your privacy. We take your privacy very seriously and we ask that you read this Privacy Notice carefully as it contains important information on:

1. las razones por las que recogemos sus datos personales para el programa de recompensa de alimentos;
2. los datos personales que recogemos sobre usted;
3. cómo cuidamos sus datos personales cuando usted visita nuestra aplicación móvil ("App") o el sitio web (independientemente de dónde lo visite);
4. con quien sus datos personales podrían ser compartidos; y
5. tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

 

Quiénes somos

WSH Limited and associated brands is the controller and responsible for your personal data (collectively referred to as “WSH Limited and associated brands”, “we”, “us” or “our” in this Privacy Notice).

 

Los datos personales que recogemos

Los datos personales proporcionados por usted

Recopilamos datos personales sobre usted cuando usted:

1. regístrese con nosotros en nuestra página web o en la App;
2. comprar o hacer pagos por cualquiera de nuestros productos o servicios;
3. ...y contactarnos a través de nuestra página web;
4. ...y publicar material en nuestro sitio web;
5. completar las encuestas o comentarios de los clientes;
6. participar en las competiciones.

 

Los datos personales recopilados de la manera anterior pueden incluir su:

1. nombre completo;
2. dirección postal;
3. dirección de correo electrónico;
4. número de teléfono;
5. detalles de pago;
6. nombre del empleador;
7. fecha de nacimiento;
8. tipos de servicios y/o bienes adquiridos.

 

Categorías especiales de datos personales

No recogemos proactivamente datos personales considerados como datos personales de categoría especial a través de nuestro sitio web, como la información sobre la salud. Sin embargo, nuestro sitio web incluye cuadros de texto que están diseñados para que usted nos proporcione cierta información y debe tener en cuenta que la información que usted envíe libremente en estos cuadros puede revelarnos cierta información que puede ser considerada como información personal de categoría especial.

Es posible que de vez en cuando le pidamos que nos facilite datos personales de categoría especial, por ejemplo, para comprender cualquier información sobre alérgenos, de modo que podamos atenderle adecuadamente. Sólo recogeremos sus datos personales de categoría especial con su consentimiento explícito. Si solicitamos dicha información, le explicaremos por qué la solicitamos y cómo pretendemos utilizarla.

Datos personales sobre otros individuos

Si nos das información en nombre de otra persona, confirmas que la otra persona te ha designado para actuar en su nombre y ha aceptado que puedas hacerlo:

1. dar consentimiento en su nombre para el tratamiento de sus datos personales;
2. recibir en su nombre cualquier aviso de protección de datos;
3. dar el consentimiento para la transferencia de sus datos personales fuera del Área Económica Europea;

Monitoreo y la grabación de las comunicaciones

Podemos supervisar y grabar las comunicaciones con usted (como las conversaciones telefónicas y los correos electrónicos) con el fin de garantizar la calidad, la capacitación, la prevención de fraudes y las actividades de cumplimiento.

 

Cómo utilizamos sus datos personales

Visión general

Recopilamos información sobre usted para poder hacerlo:

1. te identifican y manejan las cuentas que tienes con nosotros;
2. procese y cumpla cualquier pedido de bienes y/o servicios que haga con nosotros;
3. administrar su cuenta de lealtad;
4. le ayudará con sus preguntas en relación a nuestros negocios y/o lugares;
5. realizar investigaciones, análisis estadísticos y análisis del comportamiento;
6. realizar el perfil de los clientes y analizar sus preferencias de compra (aunque esto sólo se hace de forma anónima y no le identificará específicamente);
7. realizar el perfil de los clientes y analizar sus preferencias de compra a fin de proporcionarle el material de comercialización pertinente de acuerdo con sus preferencias de comercialización;
8. detectar y prevenir el fraude;
9. personalizar nuestro sitio web y su contenido a sus preferencias particulares;
10. notificarle cualquier cambio en nuestro sitio web o en nuestros servicios que pueda afectarle;
11. llevar a cabo una investigación de seguridad;
12. mejorar nuestros servicios;

Marketing

Nos gustaría enviarle información por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto (SMS), notificación App push y otros medios digitales sobre nuestros productos y servicios, concursos o sorteos y ofertas especiales que puedan ser de su interés.

Si nos da su consentimiento, compartiremos sus datos con nuestros proveedores de servicios externos, incluido nuestro proveedor de servicios de correo electrónico.

Sólo le enviaremos mensajes de marketing (o compartiremos sus datos con los terceros mencionados anteriormente) cuando haga clic para registrarse en nuestro sitio web o marque la casilla de consentimiento correspondiente cuando nos proporcione sus datos personales. Si ha dado su consentimiento para recibir este tipo de mensajes de marketing de nosotros, o de los terceros mencionados anteriormente, puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la función de cancelación de la suscripción en cada uno de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente en Food-Rewards@Baxterstorey.com.

 

Cuando podríamos compartir sus datos personales con terceros

No vendemos, ni venderemos, ninguno de sus datos personales a terceros, incluyendo su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o información de la tarjeta de pago. Queremos ganarnos y mantener su confianza, y creemos que esto es esencial para ello.

Como parte esencial para poder prestarle nuestros servicios, compartimos sus datos con las siguientes categorías de terceros:

1. proveedores de servicios que nos ayudan a hacer llegar a usted las compras que realiza a través de nuestro sitio web, como empresas de reparto, impresoras de vales de regalo, proveedores de servicios de pago;
2. proveedores de servicios que nos ayudan a dirigir nuestro negocio, como agencias de marketing, proveedores de alojamiento de sitios web, desarrolladores de sitios web, proveedores de acceso wifi en nuestros locales y distribuidores de boletines de noticias;
3. proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestro plan de lealtad, incluyendo la disposición de hacer el pago usando la App de lealtad;
4. proveedores de servicios que nos ayudan a procesar y cumplir con los pedidos de productos y/o servicios a través del Programa de Recompensas por Alimentos (incluyendo el sistema de "Click & Collect" y el sistema de entrega).
5. proveedores de servicios que nos dan la posibilidad de enviar correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones push de aplicaciones móviles y mensajes utilizando otros medios digitales;
6. asesores profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores que nos asesoran cuando lo necesitamos;
7. los organismos encargados de hacer cumplir la ley en relación con cualquier investigación para ayudar a prevenir la actividad ilícita;
8. terceros a los que podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta Notificación de Privacidad;

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos que procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones. Para evitar dudas, podemos compartir sus datos personales con su empleador. Si desea obtener más información sobre los terceros con los que trabajamos para prestarle nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros en los datos de contacto que se indican más adelante en este Aviso de Privacidad.

 

Cómo pedimos el consentimiento

En aquellos casos en los que necesitemos su consentimiento para conservar y procesar sus datos personales, le pediremos que marque una casilla en cualquier formulario que requiera su consentimiento, excepto cuando se registre en una Cuenta a través de nuestro sitio web o App, en cuyo caso le pediremos que haga clic para registrarse. Al marcar estas casillas, usted confirma que ha sido informado del motivo por el que estamos recopilando la información, cómo se utilizará esta información, durante cuánto tiempo se conservará la información, quién más tendrá acceso a esta información y cuáles son sus derechos como sujeto de los datos (todo ello se establece en este Aviso de Privacidad).

 

Cómo mantenemos sus datos personales seguros

Para proteger su información, tenemos políticas y procedimientos para asegurarnos de que sólo el personal autorizado pueda acceder a la información, que la información se maneje y almacene de forma segura y sensata, y que todos los sistemas que puedan acceder a la información cuenten con las medidas de seguridad necesarias.

Todos los empleados, contratistas y subcontratistas reciben la capacitación y los recursos necesarios para asegurarse de que comprenden sus responsabilidades en relación con todas nuestras políticas y procedimientos.

Además de estas medidas operacionales, también utilizamos una serie de tecnologías y sistemas de seguridad para reforzar las políticas y los procedimientos, incluso para garantizar que:

1. El acceso a los datos personales está estrictamente restringido a los empleados que necesitan acceder a esta información como parte de su función;
2. almacenamos sus datos personales en servidores seguros y se evita el acceso externo no autorizado a los datos personales mediante el uso de un cortafuegos;
3. La información utilizada para la presentación de informes y/o perfiles de clientes es anónima (para que no te identifique);
4. los detalles de pago se simulan mediante un sistema de pasarela de pago PCI DSS; y

Para asegurarnos de que estas medidas son adecuadas, realizamos pruebas de vulnerabilidad regularmente. Se programan rutinariamente auditorías para identificar áreas de debilidad e incumplimiento.

 

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales

Sólo conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la hemos recopilado, incluyendo los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Si desea obtener más información sobre el tiempo que conservamos tipos específicos de su información, póngase en contacto con nosotros en los datos de contacto proporcionados más adelante en este Aviso de privacidad.

 

Las transferencias de sus datos personales fuera de la AEMA

Es posible que necesitemos transferir sus datos personales a los EE.UU., que se encuentra fuera del Área Económica Europea, con el fin de almacenar sus datos para el correo electrónico y el marketing digital. Cualquier transferencia de sus datos estará sujeta a un contrato aprobado por la Comisión Europea que salvaguardará sus derechos de privacidad y le proporcionará soluciones en el improbable caso de que se produzca una violación de la seguridad.

Cuando se enlaza a uno de nuestros sitios de medios sociales a través de nuestro sitio web, cualquier dato personal que les proporcione puede ser transferido o almacenado fuera del EEE. Por favor, compruebe cuidadosamente el aviso de privacidad de sus sitios web.

 

Sus derechos

El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted

En cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar la información que tenemos sobre usted, así como el motivo por el que tenemos esa información, quién tiene acceso a ella y dónde la obtuvimos. Una vez que hayamos recibido su solicitud, le responderemos en un plazo de 30 días.

El derecho a corregir y actualizar la información que tenemos sobre usted

Si la información que tenemos sobre usted está desactualizada, incompleta o incorrecta, puede informarnos y nos aseguraremos de que esté actualizada.

El derecho a que se borre su información

Si cree que no deberíamos seguir utilizando su información o que la estamos utilizando ilegalmente, puede solicitar que borremos la información que tenemos. Cuando recibamos su solicitud, le confirmaremos si la información ha sido eliminada o le diremos la razón por la que no puede ser eliminada.

El derecho a objetar el procesamiento de su información

Tiene derecho a solicitar que dejemos de procesar su información. Al recibir la solicitud, nos pondremos en contacto con usted para decirle si podemos cumplir o si tenemos motivos legítimos para continuar. Si los datos ya no se procesan, podemos continuar reteniendo su información para cumplir con sus otros derechos.

El derecho a pedirnos que dejemos de contactarle con marketing directo

Tiene derecho a solicitar que dejemos de contactarle con marketing directo.

El derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitar que transfiramos su información a otro controlador. Una vez que hayamos recibido su solicitud, la cumpliremos cuando sea factible hacerlo.

Por su seguridad, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar las instrucciones anteriores.

 

Cookies y seguimiento

Por favor, consulte nuestra política de cookies para obtener información sobre cómo usamos las cookies.

 

Tengan cuidado al enlazar con nuestros sitios de medios sociales

Nuestro sitio web proporciona enlaces a nuestros sitios de medios sociales. Una vez en cualquiera de estos sitios de medios sociales, por favor tenga cuidado si decide publicar cualquier información ya que esto será de dominio público y puede ser ampliamente accesible. Si desea obtener más información sobre cómo se utilizará la información publicada en estos sitios, lea atentamente el aviso de privacidad de los sitios.

 

Contactando con nosotros

Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad, necesita más información sobre cómo utilizamos sus datos personales o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

• envíenos un correo electrónico a at:Food-Rewards@Baxterstorey.com

También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información directamente. Puede obtenerse más información, incluidos los datos de contacto, en https://ico.org.uk.

 

Cambios en este AVISO DE PRIVACIDAD

Podemos cambiar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Debe revisar esta Notificación de Privacidad ocasionalmente para asegurarse de que conoce la versión más reciente que se aplicará cada vez que acceda al sitio web.

En caso de que hayamos realizado algún cambio en este Aviso de Privacidad que afecte a la forma en que utilizamos sus datos personales, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para informarle de dicho cambio.

 

Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez en julio de 2020.

 

 

POLÍTICA DE COCINA

 

Última actualización de julio 2020

 

 

 

This Cookie Policy explains how WSH Limited and associated brands, TVP2, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, United Kingdom RG6 1PT, Registered Number 1962583 (“WSH Limited and associated brands” or “we”) uses cookies and similar technologies to recognize you when you visit our website at https://food-rewards.com, (“Website“). It explains what these technologies are and why we use them, as well as your rights to control our use of them.

 

En algunos casos podemos utilizar cookies para recoger datos personales, o información que se convierte en datos personales si la combinamos con otra información. Para más detalles sobre cómo procesamos sus datos personales, por favor vea arriba.

 

¿Qué son las galletas?

 

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Los propietarios de los sitios web utilizan ampliamente las cookies para hacer que sus sitios web funcionen, o para que funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de notificación.

 

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, BaxterStorey) se llaman "cookies de primera parte". Las cookies establecidas por otras partes que no sean el propietario del sitio web se llaman "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten que se proporcionen características o funcionalidades de terceros en o a través del sitio web (por ejemplo, como publicidad, contenido interactivo y análisis). Los terceros que instalan estas cookies pueden reconocer su ordenador tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web.

 

Por favor, vea abajo en 'Las cookies que utilizamos...sección un desglose de las cookies que usamos en nuestro sitio web.

 

¿Por qué usamos galletas?

 

Utilizamos cookies de primera y tercera parte por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestro sitio web funcione, y nos referimos a ellas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras cookies también nos permiten rastrear y dirigir los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Terceros sirven cookies a través de nuestro sitio web para publicidad, análisis y otros propósitos. Esto se describe con más detalle a continuación.

 

A veces, podemos enlazar con otros sitios web que son propiedad y están operados por terceros. Estos sitios web de terceros pueden utilizar cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus propias políticas. Para obtener más información sobre estos sitios web de terceros, considere cuidadosamente sus políticas según corresponda.

 

Las cookies que usamos

 

A continuación se describen los tipos específicos de cookies de primera y tercera parte que se sirven a través de nuestro sitio web y los propósitos que cumplen, incluyendo si la cookie es o no esencial para la funcionalidad de nuestro sitio web. Si la cookie no es esencial, le pediremos su consentimiento antes de colocarla en su dispositivo.

 

Cookies	Nombre	Propósito	Galleta esencial
Gstatic.com	Consentimiento	Esta cookie proporciona mejoras en el rendimiento de los sitios web al añadir contenido estático. Las políticas de Google pueden revisarse en https://policies.google.com/technologies/types	Esta cookie es esencial para el funcionamiento del sitio web y por lo tanto no pedimos su consentimiento.
Gstatic.com	iP_JAR	Establecido por Google. Establece una identificación única para recordar tus preferencias y otra información, como las estadísticas del sitio web y los índices de conversión de seguimiento. Las políticas de Google pueden consultarse en https://policies.google.com/technologies/types	Esta cookie es esencial para el funcionamiento del sitio web y por lo tanto no pedimos su consentimiento
Food-rewards.com	Wp-ajustes-tiempo-1/wp-ajustes-1	Esta cookie es fijada por WordPress con fines de administración sólo para recordar las preferencias de configuración de los usuarios. Las políticas de WordPress pueden revisarse aquí https://wordpress.org/about/privacy/cookies/	Esta cookie es esencial para el funcionamiento del sitio web y por lo tanto no pedimos su consentimiento
Food-rewards.com	et-pb-recent-items-font_family/et-pb-recent-items-colors	Las cookies utilizadas por el tema del sitio web para el estilo	Esta cookie es esencial para el funcionamiento del sitio web y por lo tanto no pedimos su consentimiento
Food-rewards.arch2order.com	Ss2_sesión	La cookie de sesión segura se utiliza para mantener su sesión abierta al completar una transacción en el sitio web de pedidos, esta cookie impide que la sesión se acabe mientras usted completa su transacción de forma segura.	Esta cookie es esencial para el funcionamiento del sitio web y por lo tanto no pedimos su consentimiento
Food-rewards.arch2order.com	cookieconsent_status	Esta cookie se utiliza para recordar si ha consentido el uso de cookies en este sitio web. Cuando das tu consentimiento, se establece una cookie que evita que aparezca la barra del notificador de cookies en la parte inferior de la ventana del navegador.	Esta cookie es esencial para el funcionamiento del sitio web y por lo tanto no pedimos su consentimiento
Food-rewards.arch2order.com	remember_token	Esta cookie se utiliza para recordarte cuando inicias sesión en el sitio web con las credenciales de usuario con las que te registraste.	Esta cookie es esencial para el funcionamiento del sitio web y por lo tanto no pedimos su consentimiento
Arch2order.com	...y que no se puede hacer nada más...	Establecido por Google. Establece una identificación única para recordar tus preferencias y otra información, como las estadísticas del sitio web y los índices de conversión de seguimiento. Las políticas de Google pueden consultarse en https://policies.google.com/technologies/types	Esta cookie es esencial para el funcionamiento del sitio web y por lo tanto no pedimos su consentimiento

 

 

¿Cómo puedo controlar las galletas?

 

En relación con cualquier cookie no esencial, le pediremos su permiso antes de colocar dicha cookie u otras tecnologías similares en su dispositivo (conocido como consentimiento). Puede retirar su consentimiento para el uso de cookies o gestionar cualquier otra preferencia de cookies. Es posible que sea necesario actualizar la página para que los ajustes actualizados surtan efecto.

 

Tenga en cuenta que no solicitamos el consentimiento en relación con las cookies que son estrictamente necesarias o esenciales para el funcionamiento del sitio web como se indica anteriormente.

 

Tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus derechos sobre las cookies estableciendo sus preferencias en el Administrador de Consentimiento de Cookies. El Administrador de Consentimiento de Cookies le permite seleccionar las categorías de cookies que acepta o rechaza. Las cookies esenciales no pueden ser rechazadas ya que son estrictamente necesarias para proporcionarle servicios.

 

 

 

Además, la mayoría de las redes de publicidad le ofrecen una forma de optar por la publicidad dirigida.

 

¿Qué hay de otras tecnologías de rastreo, como los web beacons?

 

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Podemos utilizar otras tecnologías similares de vez en cuando, como balizas web (a veces llamadas "píxeles de rastreo" o "gifs transparentes"). Se trata de pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuando alguien ha visitado nuestro sitio web o ha abierto un correo electrónico que lo incluye. Esto nos permite, por ejemplo, vigilar las pautas de tráfico de los usuarios de una página de un sitio web a otra, entregar o comunicarnos con cookies, comprender si ha llegado al sitio web desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de comercialización por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar correctamente, por lo que rechazarlas perjudicará su funcionamiento.

 

¿Utiliza cookies de Flash o de objetos locales compartidos?

 

El sitio web también puede utilizar las denominadas "Flash Cookies" (también conocidas como Objetos Locales Compartidos o "LSO") para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre el uso de nuestros servicios, la prevención de fraudes y para otras operaciones del sitio.

 

Si no desea que se almacenen Cookies Flash en su ordenador, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de Cookies Flash mediante las herramientas del Panel de Configuración de Almacenamiento del Sitio Web. También puede controlar las Cookies Flash accediendo al Panel Global de Ajustes de Almacenamiento y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo borrar las Cookies Flash existentes (referidas a "información" en el sitio de Macromedia), cómo evitar que se coloquen LSOs Flash en su ordenador sin que se le pregunte, y (para Flash Player 8 y posteriores) cómo bloquear las Cookies Flash que no están siendo entregadas por el operador de la página en la que se encuentra en ese momento).

 

Tenga en cuenta que configurar el Flash Player para restringir o limitar la aceptación de las cookies de Flash puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones de Flash, incluidas, potencialmente, las aplicaciones de Flash utilizadas en relación con nuestros servicios o contenidos en línea.

 

¿Sirven publicidad dirigida?

 

Los terceros pueden servir cookies en su ordenador o dispositivo móvil para servir la publicidad a través de nuestro sitio web. Estas empresas pueden utilizar la información sobre sus visitas a este y otros sitios web con el fin de proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. También pueden emplear tecnología que se utiliza para medir la eficacia de los anuncios. Esto puede lograrse mediante el uso de cookies o balizas web para recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios con el fin de proporcionar anuncios relevantes sobre bienes y servicios que puedan interesarle. La información recogida a través de este proceso no nos permite a nosotros o a ellos identificar su nombre, detalles de contacto u otros detalles que lo identifiquen directamente a menos que usted decida proporcionarlos.

 

Para más información en relación con nuestro uso de cookies, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles establecidos en la sección "Contáctenos" más abajo [].

 

¿Con qué frecuencia actualizará esta política de galletas?

 

Podemos actualizar esta política de cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, le rogamos que vuelva a visitar esta Política de Cookies con regularidad para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

 

 

La fecha que aparece en la parte superior de esta política de galletas indica cuándo se actualizó por última vez.